“没想到有半价的优惠。”12月18日，在沈家门客运站售票处，69岁的孙先生取票后高兴地说，“这个政策真是给我们老年人谋福利。”

即日起，我区针对老年人与残疾人，推出水上公共交通优惠政策，各镇、街道、管委会重度残疾人与60至69周岁老年人享受来回双向半价优惠；70周岁及以上老年人享受来回双向免费优惠。

得知这一消息的区人大代表、桃花镇茅山村两委委员张萍难掩兴奋，她在两个月前的“民生面对面·区长走进基层单元”活动中提出了制定出台统一的老年人交通出行优惠政策的建议。

“没想到这么快就落实了，我作为人大代表为人民群众发声，相关部门全力推动问题解决，我很开心很自豪，这也是我履职的动力。”

除了老年人出行优惠政策，在10月份的“区长面对面”活动中人大代表围绕“为老服务”提出的普惠性养老机构建设、养老护理人才培养、海岛燃气补贴、困难老人住房等意见建议也件件有回音了！一起看——

全区各地养老机构配置都进行了全方位升级。登步托老所、虾峙东晓托老所的老旧设施更换完毕，白沙港里托老所和虾峙敬老院的质量提升工程有力推进中；区海福社会福利中心完成餐厅内部设施的适老化改造，普陀天颐老人之家重点打造了认知症专区，在过道上设置音乐疗愈、怀旧疗法、植物疔法和治疗娃娃等区域，还有针对认知障碍老人提供专业性服务。

10家幸福食堂已全部建成并投入运营，全区村(社)助餐、配送餐覆盖率达到75%；持证的养老护理员达到354人，为老人提供了更加专业的为老护理；各地居家养老中心为困难老人提供洗脚、按摩、理发、清洁卫生等上门服务，为海岛80周岁以上老人定制“一键通”手机、“黄手环”等数字移动终端，提供24小时养老热线服务，开通GPS定位服务，绑定110、120求救电话等举措。

海岛瓶装燃气销售平价补贴政策出台后，群众实际用气每罐享受了补贴25元。桃花、虾峙、庙子湖、蚂蚁岛等10多个海岛（除六横外）1.2万户海岛居民受惠，燃气支出较2021年前降低25%左右。小岛燃气供应服务也在进一步提升，对小岛70周岁以上和残疾群体提供免费配送服务已提上议事日程。

区人大常委会积极主动创新思路举措，搭建民主民意表达平台载体，让人民群众的所思所盼、所急所需，更加原真、更加充分地反映和汇集。2023年，“一府一委两院”进站、“两官”进站、“书记·镇长（主任）有约”等进站活动开展共计300余次，带动各级代表进站参加活动1000余人次，征集民情民意近2000条，推动解决各类问题400多个。政府部门把群众的“心上事”当成“上心事”，用一件件惠民实事，践行“民有所呼，我有所行”的承诺。区人大常委会将继续打造民情民意“回音壁” 构建办实事见成效闭环机制，为民打造幸福品质生活。全过程人民民主的生动场景正在普陀一一展现！

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